工商管理学院/粤商学院举办海外名师学术讲座

2022-11-01 08:42:54

10月26日上午，应工商管理学院/粤商学院邀请，香港岭南大学商学院市场营销及国际商学系教授、国际商学会(AIB)亚太分会执行理事崔耕教授线上为学院师生作学术讲座。讲座由副院长韦琦主持。

崔耕教授目前的研究领域主要有中国企业国际化、互联网营销策略、在线产品评论和网络口碑(e-WOM)的影响等，研究方法结合行为试验、网络大数据分析、机器学习和人工智能方法。他近期的研究项目着重于对在线用户产生的内容(UGC)进行文本及语言学分析，对图像及视频进行视觉及生物特征分析来检测它们在电商及社交平台上对消费行为，营销策略及业绩的影响。崔耕教授此次的讲座主题是“Watching, Fast and Slow: Entropy-based Visual Analyses of Marketing Videos and Viewing Outcomes”。

崔耕首先介绍了他近年来的主要研究兴趣，主要是基于数字营销背景下在线内容对消费者行为的影响。崔耕认为，随着注意力经济的发展，公司在平台曝光的资源是有限的。因而为了节约广告资源，公司一般倾向于采用短视频的形式在各大社交平台进行营销传播和品牌推广。然而为了在短时间内更大限度地传播公司营销内容，公司势必需要把视频的进度加快。这样就产生一个矛盾，即消费者对于信息的关注度（Attention）和理解度（Comprehension）之间的矛盾。如果视频播放过快，则消费者关注内容更多，但精确度下降，从而对视频内容的理解下降。反过来，如果视频播放过慢，则消费者对视频内容理解加深，但是关注内容减少。从而视频的播放速度与消费者的偏好呈现出一个倒U型关系。同时，崔耕还检验了视频长度对于速度的影响产生的调节作用。

数字超链接时代在线内容是市场营销的前沿研究方向。崔耕教授的讲座引起了广大老师和学生的兴趣，大家纷纷就各种问题与崔耕互动并表示受益匪浅。

作者/通讯员:黎小林 | 来源:工商管理学院/粤商学院 | 编辑:伍一龙