校园秘书是怎样炼成的？——走进校园秘书的生活

“闭门深思寂无哗，静气凝神意犹麻。行笔走纸破万卷，疏名淡利长作嫁。唱彻五更和黎明，明月清风独我家。”这是湖北省委督查室主任杨邦国献给秘书工作者的一首诗。在校园里，也有这么一个群体，他们做事有条不紊、不急不躁，忙碌奔波、任劳任怨，随时提供辅助管理、综合服务，而其自身的沉默和低调，却往往容易让人忽略他们的存在。他们有一个共同的名字——校园秘书。

鲜为人知的是，每年四月的最后一个完整的星期，是“国际秘书周”，而该周的星期三则为“国际秘书日”。在现实生活中，校园秘书群体又有着怎样的精彩、辛苦与无奈呢？在一年一度的国际秘书节和国际秘书周来临之际，本报记者带您走进校园秘书的生活。

工作：“为伊消得人憔悴”

大学里，无论是一个排场极大的大型活动的举办，还是一个小文件的下达，都少不了校园秘书的“不辞劳苦”。秘书的工作都是琐碎而繁重，却又必不可少的。都说秘书苦，秘书累，可谓“为伊消得人憔悴”，那么，校园秘书的工作都有哪些呢？通过采访调查，我们了解到主要包含以下几个方面：

办公室值班。提起“秘书”二字，很多人也许会联想到这样一个画面：一位衣着得体、举止谨慎的秘书坐在电脑桌前娴熟地打字。没错，作为一个校园秘书，在办公室里坐上一两个小时是很平常的。通常情况下，“小秘”们每个星期都要在指定时间内到办公室内值班，时间长短不等，根据课程安排而定。2010级软件工程1班的林炳灵告诉记者：“我每个星期一都要抽出一个半小时呆在办公室值班，主要是负责派送文件和传达通知，有时也要复印文件或者接听电话。”

申请物资。一个社团的运转、一个活动的进行，总离不开大大小小的基本物资做支持。例如，一个学院或社团举办一个中大型活动，需要借用多媒体教室、活动中心、风雨球场等场地，就必须由秘书去提前申请；而音响器材、桌椅、麦克风、司仪台等普通物品也都要交由秘书去申请。即使是摆设在现场的一棵小盆栽、一点小挂饰，都是“小秘” 辛辛苦苦申请回来的成果。财税学院2010级学生张紫璇向记者诉苦：“我曾经为了申请场地，来回跑了好几趟。因为有时候老师不在办公室，有时候申请程序错误，不得不重新按程序再办一遍，印象深刻啊！”因此，“小秘”们常常为了申请到所需物资而奔波劳碌。

上传下达的沟通工作。在一个社团中，“小秘”们在各个部门之间的沟通中，往往起着桥梁的作用。他们需要负责部门干事的考勤工作和发放传达通知；需要做好每次的会议记录，让上级可以了解到各个部门的动态；还要负责做好部长与常委之间的沟通等事务。此外，还有诸如派发邀请函、整理文件和备份资料等琐碎的工作。2010公共管理1班的黄丽娜告诉记者：“这是一项看似简单却需要很大耐心的工作，同时要具备很好的沟通能力。”

能力：蜡烛精神，面面俱到

面对以上这些繁琐的工作，有人如此总结秘书群体的职业状态：“秘书工作是有思想无主见，有成果无形象；在别人眼中，你是有权力无职位；工作性质是有心事无口表；个人形象是有本事没脾气。” 然而，事实果真如此吗？

谈起选择当小秘的原因，人文学院2010商务文秘班的郭弈龙表示，当初选择当小秘，是因为这与自身的专业挂钩，也能很好地锻炼自己的能力。而三水校区记者团的秘书长谢泽勇也认为小秘这个职位需要一定能力。他告诉记者，当一个好的小秘需要细心、耐心、口才与应变能力，而这些都是他先前所欠缺的，但是成为小秘之后，提升自身的这些能力是十分必要的。

人文学院辅导员田宓表示，秘书的工作比较有意义，具有服务性质。任何大型活动的运转，都离不开秘书。当秘书能够锻炼人，可以跟不同的人打交道，学会如何处理人际关系；秘书的工作繁琐，可以磨练意志，增长才干；秘书作为上传下达的“中间人”，有利于培养蜡烛般的奉献精神。

那么，一个成功的秘书，需要具备哪些方面的素质？外界普遍认为，当秘书必须具备文字表达能力、沟通协调能力和分析解决问题能力。也有人归纳出做好秘书工作需要的“六勤”，即脑勤、眼勤、耳勤、嘴勤、手勤和腿勤。记者采访学生秘书时，他们大都认为当秘书要细心、耐心，有责任心，形象好，懂礼仪，善交际，能应变。郭弈龙总结道：“经过一个学期的锻炼，我明白，要做一名合格的秘书，一定要学好专业知识，打好基础，掌握好电脑技术，练就良好的写作能力和语言表达能力，通过实践不断去提升自己。我发现自己还蛮喜欢秘书这个专业的！”

成长：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”

为了更好地工作，为了不断提高自身能力，在成长的一路上，秘书们的辛酸，我们又知道多少？

有人这样概括秘书工作的辛苦：整天殚精竭虑“爬格子”，迎来送往搞服务，工作芜杂繁忙。夜深人静别人早入梦乡，秘书可能还在咬文嚼字写材料；熬夜劳累无人知，材料多次没通过，工作忙中又出错，与领导沟通欠妥没少挨骂。

谢泽勇在接受采访时不无感慨：“我体会到当秘书的艰辛与不易。记得刚开始接触工作犯了不少错误，被师兄师姐骂过；在办公室值班对老师的问题答非所问也被批评过；申请物资找老师太多次，老师有时不耐烦了也会发脾气。还有就是很多人都不清楚秘书的具体工作，可能会存在一些不理解的声音，有时与其他部门的人沟通，他们难免会带上情绪。”如何看待这些挫折，谢泽勇回答道：“并不是你没有错，要看到自己哪里做得不好与不足。一定要学会反省自己才能去批评别人。”

对于秘书们所遇到的挫折，田宓老师给出了以下建议：“首先要理解领导和老师，他们每天都要处理很多事情。学校活动多，老师面对过多的申请难免会情绪失控。其次是态度要好，嘴巴甜一点，这样工作才能顺利开展。其实受挫是在所难免的，以后到了任何工作岗位都一样，有人指出你的错误，反而有利于你的成长。多从自身找原因，有则改之，无则加勉。中大校长黄达人说过：‘成功的人想办法，失败的人找理由。’”